Hammer, M., & Champy, J. (1994). Reingeniería: Olvide lo que usted sabe sobre cómo debe funcionar una empresa. ¡Casi todo esta errado!
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Hammer, Michael, e James Champy. Reingeniería: Olvide Lo Que Usted Sabe Sobre Cómo Debe Funcionar Una Empresa. ¡Casi Todo Esta Errado! Barcelona : Grupo Editorial Norma, 1994.
Citação MLA (9ª ed.)Hammer, Michael, e James Champy. Reingeniería: Olvide Lo Que Usted Sabe Sobre Cómo Debe Funcionar Una Empresa. ¡Casi Todo Esta Errado! 1994.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.