Diseño de un modelo de gestión para el departamento de servicio al cliente en correos de Costa Rica S.A.

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Pabón Páramo, Alejandra
Altri autori:	Saborío Solano, Sofía
Natura:	Libro
Lingua:	Spanish
Pubblicazione:	[San José, Costa Rica] 2011
Soggetti:	PLANIFICACION ESTRATEGICA > CONTROL DE PROCESOS > CLIMA ORGANIZATIVO > SERVICIO AL CLIENTE > EVALUACION > CALIDAD DEL SERVICIO > REINGENIERIA (ADMINISTRACION) > ANALISIS DE COSTOS > CORREOS DE COSTA RICA. S.A. DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL CLIENTE
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