Cita APA (7a ed.)

Pabón Páramo, A., & Saborío Solano, S. (2011). Diseño de un modelo de gestión para el departamento de servicio al cliente en correos de Costa Rica S.A.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Pabón Páramo, Alejandra, y Sofía Saborío Solano. Diseño De Un Modelo De Gestión Para El Departamento De Servicio Al Cliente En Correos De Costa Rica S.A. [San José, Costa Rica], 2011.

Cita MLA (9a ed.)

Pabón Páramo, Alejandra, y Sofía Saborío Solano. Diseño De Un Modelo De Gestión Para El Departamento De Servicio Al Cliente En Correos De Costa Rica S.A. 2011.