توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

Pabón Páramo, A., & Saborío Solano, S. (2011). Diseño de un modelo de gestión para el departamento de servicio al cliente en correos de Costa Rica S.A.

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

Pabón Páramo, Alejandra, و Sofía Saborío Solano. Diseño De Un Modelo De Gestión Para El Departamento De Servicio Al Cliente En Correos De Costa Rica S.A. [San José, Costa Rica], 2011.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)

Pabón Páramo, Alejandra, و Sofía Saborío Solano. Diseño De Un Modelo De Gestión Para El Departamento De Servicio Al Cliente En Correos De Costa Rica S.A. 2011.