Modelo sistémico para el seguimiento de la satisfacción del cliente y la medición del desempeño organizacional en la prestación de servicios de salud del Programa de Atención Integral de Salud (PAIS)
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Otros Autores: | , |
Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
[San José, Costa Rica],
2011
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Materias: | |
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MARC
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260 | |a [San José, Costa Rica], |c 2011 | ||
500 | |a Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial | ||
650 | |x UNIVERSIDAD DE COSTA RICA. VICERRECTORIA DE ACCION SOCIAL. PROGRAMA DE ATENCION INTEGRAL DE SALUD |x SATISFACCION DEL CLIENTE |x EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL |x EVALUACION |9 2203 | ||
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