Modelo sistémico para el seguimiento de la satisfacción del cliente y la medición del desempeño organizacional en la prestación de servicios de salud del Programa de Atención Integral de Salud (PAIS)

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Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Briceño Cordero, Luis Diego
Muut tekijät: Elizondo Wallace, Carlos Andrés, Midence Cerdas, Rebeca
Aineistotyyppi: Kirja
Kieli:Spanish
Julkaistu: [San José, Costa Rica], 2011
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Huomautukset:Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial