Desarrollo de un modelo de aseguramiento de la calidad para los procesos de servicio al cliente de la Empresa de Servicios Publicos de Heredia

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Библиографические подробности
Главный автор:	Argumedo Carvajal, David
Формат:	Диссертация ‌
Язык:	Undetermined
Опубликовано:	2000
Предметы:	> > > > SERVICIOS PUBLICOS DE HEREDIA
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