Desarrollo de un modelo de aseguramiento de la calidad para los procesos de servicio al cliente de la Empresa de Servicios Publicos de Heredia

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書誌詳細
第一著者:	Argumedo Carvajal, David
フォーマット:	学位論文図書
言語:	Undetermined
出版事項:	2000
主題:	> > > > SERVICIOS PUBLICOS DE HEREDIA
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