Herrera Jiménez, R. (2011). EL CONCEPTO DE CALIDAD: UN MARCO CONCEPTUAL. Universidad de Costa Rica.
Citace podle Chicago (17th ed.)Herrera Jiménez, Rodolfo. EL CONCEPTO DE CALIDAD: UN MARCO CONCEPTUAL. Universidad de Costa Rica, 2011.
Citace podle MLA (9th ed.)Herrera Jiménez, Rodolfo. EL CONCEPTO DE CALIDAD: UN MARCO CONCEPTUAL. Universidad de Costa Rica, 2011.
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