Capital de marca como fenómeno cultural: el método etnográfico como herramienta de medición en mercadeo. = Brand equity as a cultural phenomenon: the ethnographic method as a marketing measurement tool /
La importancia del Capital de Marca ha generado la necesidad de desarrollar un modelo de medición válido. A la fecha los modelos desarrollados han fallado en validar empíricamente un esquema integral y universal de medición. En este contexto, el objetivo de este artículo es proponer la utilización d...
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MARC
| LEADER | 00000 a a2200000 04500 | ||
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| 001 | 7359 | ||
| 003 | |||
| 040 | |||
| 100 | |a Saavedra Torres, José Luis | ||
| 245 | |a Capital de marca como fenómeno cultural: el método etnográfico como herramienta de medición en mercadeo. = |b Brand equity as a cultural phenomenon: the ethnographic method as a marketing measurement tool / |c José Luis Saavedra Torres | ||
| 520 | |a La importancia del Capital de Marca ha generado la necesidad de desarrollar un modelo de medición válido. A la fecha los modelos desarrollados han fallado en validar empíricamente un esquema integral y universal de medición. En este contexto, el objetivo de este artículo es proponer la utilización del método etnográfico como alternativa eficiente para la medición y comprensión profunda del concepto. La propuesta concibe al Capital de Marca como un fenómeno cultural y circunscribe el método de estudio a las características particulares de la cultura como manifestación social. Se concluye que la Etnografía es una alternativa ontológica, gnoseológica y axiológicamente válida para futuras investigaciones sobre percepciones de los consumidores basadas en aspectos socioculturales y donde la satisfacción de cliente no está asentada en atributos cognoscitivos de producto | ||
| 650 | |a CAPITAL | ||
| 650 | |a MERCADOTECNIA | ||
| 650 | |a MARCAS REGISTRADAS | ||
| 650 | |a ETNOGRAFIA | ||
| 650 | |a CULTURA | ||
| 650 | |a CONSUMIDORES | ||
| 650 | |a TEORIA SOCIAL | ||
| 773 | |g volumen 16, número 4; páginas 715-736 | ||
| 999 | |c 39697 |d 39697 | ||