Una cuestión de confianza: retos e instrumentos para una reforma del estado en América Latina /
El modelo gerencial inspirado en la Nueva Gestión Pública incluía una serie de instrumentos, como la medición del desempeño y los programas ajustados a resultados, tendientes a hacer más eficiente la acción del Estado. Pero este difundido esquema pasaba por alto un aspecto fundamental: las administr...
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