Evaluación y desarrollo de la calidad: bases para una administración de la calidad orientada hacia impactos /
Se desarrolla un concepto y una metodología de evaluación de la calidad en las organizaciones sin fines de lucro, con el fin de que sea aplicable para todos los ámbitos de acción y todas las fases de ejecución de las mismas. Se explica detalladamente el concepto de calidad y el de su administración,...
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| Format: | Desconegut |
| Publicat: |
San José, Costa Rica:
Editorial UCR
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MARC
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| 008 | 991231s d | ||
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| 020 | |a 978-9968-46-130-6 | ||
| 090 | |a 1001 S865e | ||
| 100 | |a Stockmann, Reinhard | ||
| 245 | |a Evaluación y desarrollo de la calidad: |b bases para una administración de la calidad orientada hacia impactos / |c Reinhard Stockmann | ||
| 260 | |a San José, Costa Rica: |b Editorial UCR | ||
| 300 | |a 434 páginas | ||
| 520 | |a Se desarrolla un concepto y una metodología de evaluación de la calidad en las organizaciones sin fines de lucro, con el fin de que sea aplicable para todos los ámbitos de acción y todas las fases de ejecución de las mismas. Se explica detalladamente el concepto de calidad y el de su administración, se presentan conceptos de evaluación, impacto, teoría organizacional, investigación de innovación y difusión, y sostenibilidad. Luego se plantea una guía modelo de evaluación y un procedimiento de elaboración y valoración. Finalmente se plantea una valoración resumida de los elementos anteriores. | ||
| 590 | |a EFU/NOVIEMBRE2011 | ||
| 650 | |a METODOLOGIA | ||
| 650 | |a EVALUACION DE PROYECTOS | ||
| 650 | |a ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES | ||
| 650 | |a CONTROL DE CALIDAD | ||
| 650 | |a ADMINISTRACION | ||
| 999 | |c 11940 |d 11940 | ||