Stockmann, R. Evaluación y desarrollo de la calidad: Bases para una administración de la calidad orientada hacia impactos. Editorial UCR.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingStockmann, Reinhard. Evaluación Y Desarrollo De La Calidad: Bases Para Una Administración De La Calidad Orientada Hacia Impactos. San José, Costa Rica: Editorial UCR.
MLA (9e ed.) BronvermeldingStockmann, Reinhard. Evaluación Y Desarrollo De La Calidad: Bases Para Una Administración De La Calidad Orientada Hacia Impactos. Editorial UCR.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.
