Stockmann, R. Evaluación y desarrollo de la calidad: Bases para una administración de la calidad orientada hacia impactos. Editorial UCR.
Chicago-viite (17. p.)Stockmann, Reinhard. Evaluación Y Desarrollo De La Calidad: Bases Para Una Administración De La Calidad Orientada Hacia Impactos. San José, Costa Rica: Editorial UCR.
MLA-viite (9. p.)Stockmann, Reinhard. Evaluación Y Desarrollo De La Calidad: Bases Para Una Administración De La Calidad Orientada Hacia Impactos. Editorial UCR.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.