Stockmann, R. Evaluación y desarrollo de la calidad: Bases para una administración de la calidad orientada hacia impactos. Editorial UCR.
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)Stockmann, Reinhard. Evaluación Y Desarrollo De La Calidad: Bases Para Una Administración De La Calidad Orientada Hacia Impactos. San José, Costa Rica: Editorial UCR.
Lua MLA (9ú heag.)Stockmann, Reinhard. Evaluación Y Desarrollo De La Calidad: Bases Para Una Administración De La Calidad Orientada Hacia Impactos. Editorial UCR.
Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.