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    title: Diseño de un sistema de servicio al cliente para la OPC Cuscatlán : Grupo Financiero Cuscatlán de Costa Rica
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    name part: Madrigal Garabito, Manuel
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      role term: creator
  type of resource: text
  genre: theses
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      place term: cr
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      place term: San José, C.R
    date issued: 2002
    issuance: monographic
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    language term: s
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    form: print
    extent: xiv, 175 hojas, [150] hojas : ilustraciones
  note: Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial
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    topic: OPERADORA DE PENSIONES COMPLEMENTARIAS DEL GRUPO FINANCIERO CUSCATLAN DE COSTA RICA
    topic: TECNICAS
    topic: SERVICIO AL CLIENTE
    topic: SATISFACCION DEL CLIENTE
    topic: CALIDAD DEL SERVICIO
    topic: PLANES DE PENSIONES
    topic: ASISTENCIA INSTITUCIONAL
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    record creation date: 140114
    record change date: 20221231144152.0