Amador Fonseca, N., Campabadal Jiménez, M., & López-Calleja Salazar, M. (2004). Diseño de un modelo de aseguramiento de la calidad en la prestación del servicio al cliente en Amnet. [San José, Costa Rica].
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Amador Fonseca, Natalia, Mariana Campabadal Jiménez, e Mónica López-Calleja Salazar. Diseño De Un Modelo De Aseguramiento De La Calidad En La Prestación Del Servicio Al Cliente En Amnet. [San José, Costa Rica], 2004.
Citatione MLA (9a ed.)Amador Fonseca, Natalia, et al. Diseño De Un Modelo De Aseguramiento De La Calidad En La Prestación Del Servicio Al Cliente En Amnet. [San José, Costa Rica], 2004.
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