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Turismo aventura en Costa Rica e influencia de los factores socio-demográficos, motivos y condición de viaje del turista internacional en el número de actividades realizadas
El siguiente artículo desarrolla un análisis de la Certificación de Sostenibilidad Turística (CST) como una norma innovadora. Se pretende determinar cuáles son los principales ámbitos, factores, elementos y características de la CST, además de los cambios organizativos que debe acometer la organización para lograr un resultado eficaz y servicio al cliente.
Daniel Villalobos-Céspedes, Alfredo Tolón-Becerra, Emilio Galdeano-Gómez
volumen30, número1 (2012), páginas 163-180: tablas